안녕하세요.
부산 연제구 연산동에서 예약제로만 운영하는 자동차 디테일링 전문점, Mr. Detailing 입니다.
조용한 환경에서 차분하게 시공을 받으실 수 있도록 하루 작업량을 제한해서 진행하고 있습니다. 방문 전 한 번만 연락을 주시면, 고객님 일정에 맞춰 여유 있는 시간으로 안내해드립니다.
렉서스 ES300h 재방문 고객님 현장 이야기
이번에 소개해드릴 차량은 렉서스 ES300h 입니다.
예전에 같은 고객님이 렉서스 UX250h로 디테일링 세차를 받으셨고, 만족도가 높으셔서 이번 신차 출고와 동시에 다시 예약을 남겨주셨습니다.
두 번째로 맡겨주신 만큼, 처음보다 더 꼼꼼하게 체크하며 작업을 준비했습니다. 다시 찾아주신다는 건 작업자를 믿고 있다는 의미이기 때문에 항상 감사한 마음으로 차량을 맞이하고 있습니다.
디테일링 세차 전, 차량 상태 점검
입고 직후 차량 외관을 먼저 확인했습니다.
최근 반복된 비와 먼지 탓에 도장면 전체가 흐릿해 보이는 상태였고, 루프와 유리 몰딩 주변에는 물때가 고르게 자리 잡고 있었습니다. 특히 앞유리에는 유막이 두껍게 올라와 있어, 야간 주행 시 난반사가 꽤 심했을 것으로 예상되었습니다.
실내 역시 운행하면서 쌓인 생활 먼지와 발판 주변 오염이 눈에 띄어, 디테일링 세차와 함께 실내 크리닝까지 진행하기로 했습니다.
실내 클리닝 진행 과정
먼저 실내부터 하나씩 정리해 나갔습니다.
대시보드와 센터페시아, 도어트림은 부드러운 브러시로 먼지를 풀어낸 뒤, 스팀과 전용 클리너를 사용해 표면을 깨끗하게 정리했습니다. 스티어링 휠 주변, 버튼 사이, 시트와 콘솔 사이처럼 손이 잘 닿지 않는 구역도 꼼꼼하게 체크해가며 청소했습니다.
바닥 매트와 운전석 발판은 분리 후 개별 세척을 진행했습니다. 묵은 오염이 남지 않도록 세정과 헹굼 과정을 충분히 반복한 뒤, 건조까지 마무리해 다시 장착했습니다.
실내 정리가 어느 정도 마무리된 시점에 고객님께 중간 상황을 사진으로 공유드렸고, 이전 작업이 워낙 만족스러워 다시 방문했다고 말씀해주셔서 작업하는 입장에서도 한층 더 힘이 났습니다.
전면 유막 상태 확인과 작업 방향
실내 정리 후, 가장 중요한 부분 중 하나인 전면 유리 상태를 고객님과 함께 확인했습니다.
이미 2년 전쯤 한 번 유막제거를 하신 뒤로는 별도의 관리를 하지 않으셨다고 해서, 이번에 전면 유막제거와 발수코팅을 함께 진행해드리기로 했습니다.
유막은 단순한 오염이 아니라, 와이퍼로는 지워지지 않는 기름막 형태로 남아 고속 주행 시 시야 확보에 큰 영향을 줍니다. 특히 비 오는 날, 맞은편 차량 불빛이 번져 보이거나 유리가 뿌옇게 느껴진다면 유막을 의심해보셔야 합니다.
폴리셔를 이용한 전면 유막제거
전면 유막제거는 폴리셔와 유리 전용 컴파운드를 이용해 진행했습니다.
유리 전체를 일정한 압력으로 고르게 폴리싱하여 기름막을 걷어내고, 작업 후 잔여물이 남지 않게 여러 차례 닦아내며 마무리했습니다. 이 과정에서 유리 주변 몰딩과 와이퍼 암, 카울 부분까지 함께 정리해 전면부가 전체적으로 또렷한 느낌을 되찾을 수 있도록 신경 썼습니다.
유막이 제거된 후에는 깨끗한 유리 표면 위에 발수코팅을 도포했습니다. 비가 올 때 물방울이 납작하게 달라붙지 않고, 동글동글 맺혀 흘러내릴 수 있도록 코팅층을 균일하게 형성하는 것이 중요합니다.
발수코팅과 와이퍼 교체 타이밍
고객님께서 미리 준비해오신 새 와이퍼는 모든 작업이 끝난 뒤 마지막 단계에서 장착해드렸습니다.
유막이 남아있는 상태에서 와이퍼만 교체하면 고무 날에 불필요한 부담이 생기고, 발수 성능도 제대로 체감하기 어렵습니다.
유막제거 → 발수코팅 → 새 와이퍼 장착 순서로 진행하면 와이퍼 수명에도 도움이 되고, 비 오는 날 시야 확보에도 훨씬 유리합니다.
와이퍼 교체 후 직접 워셔액을 분사해 작동 상태를 확인하면서, 소음이나 떨림 없이 부드럽게 움직이는지 체크해 마무리했습니다.
디테일링 세차 마무리와 고객 반응
외부 도장면은 디테일링 세차를 통해 묵은 오염과 물때를 제거해 한층 선명한 광을 되찾았습니다. 실내 역시 먼지와 얼룩이 정리되면서 전체적인 분위기가 깔끔하게 변했습니다.
최종 점검 후 차량을 고객님께 다시 인도해드리면서, 전면 유리 투과율과 발수 상태를 직접 보여드렸습니다.
고객님께서 “이제야 제대로 운전할 맛이 난다”라고 말씀해주시며 만족해하셔서, 저희도 보람 있게 작업을 마무리할 수 있었습니다.
부산 연산동 디테일링 세차, 유막제거, 발수코팅 안내
부산 연제구 연산동 인근에서 실내·실외 디테일링 세차, 전면 유막제거, 발수코팅 작업을 고민하고 계시다면 편하게 문의주세요.
차량의 현재 상태와 주행 환경, 보관 장소까지 함께 고려해 가장 효율적인 관리 방향을 안내해드립니다.
출퇴근 위주 차량, 가족 차량, 장거리 주행이 잦은 차량 등 사용 패턴에 따라 필요한 관리 포인트가 달라지기 때문에, 상담 시 간단한 운행 습관만 알려주셔도 보다 알맞은 시공을 추천해드릴 수 있습니다.
항상 한 대, 한 대 책임감 있게 작업하며, 다시 찾아주셔도 만족하실 수 있는 결과로 보답하겠습니다.