안녕하세요.
부산 연제구 연산동에서 자동차 실내크리닝과 디테일링 관리를 진행하고 있는 미스터디테일링(Mr. Detailing)입니다.
저희 매장은 모든 작업을 100% 예약제로만 운영하고 있어, 방문 전에 시간만 맞춰 예약해 주시면 고객님 일정에 맞춰 여유 있게 시공을 도와드리고 있습니다.
이번 글에서는 싼타페 TM 차량 조수석 시트에 라떼 커피가 쏟아져 냄새와 에어백 경고등까지 함께 고민이셨던 현장을 소개해 드리려고 합니다.
싼타페 TM 조수석 시트 라떼 커피 쏟음, 냄새와 경고등까지 걱정
이번에 연락을 주신 고객님은 블로그를 보시고 문의를 주셨습니다.
조수석 시트 엉덩이 부분에 라떼 커피를 한 번에 쏟으신 후, 겉에 보이는 얼룩은 직접 닦아보셨지만 시간이 지나도 냄새가 계속 올라와 많이 신경이 쓰였다고 하셨어요.
게다가 계기판에는 에어백 경고등까지 들어온 상태라 “계속 타도 괜찮은 건가요?” 하는 걱정이 크신 상황이었습니다.
커피나 라떼 같은 음료는 한 번 시트에 스며들면 표면만 닦아서 해결되기 어렵습니다. 겉은 얼룩이 옅어져도, 실제로는 쿠션 안쪽과 시트 틈, 바닥 매트 아래까지 침투하는 경우가 많아 시간이 지나면서 특유의 쿰쿰한 냄새가 계속 올라올 수 있습니다.
겉만이 아니라 안쪽까지 젖어 있던 시트와 바닥 상태
차량 입고 후 조수석 주변을 꼼꼼히 확인해 보니, 예상보다 커피 양이 훨씬 많았습니다.
시트 표면과 옆면은 물론이고 발매트, 그 아래 바닥 부분까지 커피가 스며들어 젖어 있는 상태였습니다. 이 정도면 단순 표면 세척만으로는 냄새와 위생 문제를 완전히 잡기 어렵기 때문에, 고객님께 상황을 설명드리고 시트 탈거 후 본격적인 크리닝을 진행하기로 방향을 잡았습니다.
평일에 매일 운행하는 차량, 최소 시간으로 진행한 작업 방식
고객님은 평일마다 출퇴근에 차량을 반드시 사용해야 하는 상황이어서, 하루 종일 차를 맡기기는 어렵다고 하셨어요.
그래서 다음과 같은 방식으로 일정을 조율했습니다.
첫 방문 날에는
- 오염된 조수석 시트를 차량에서 탈거
- 차량은 바로 고객님께 다시 출고
이렇게 진행해서 차량 사용에 지장이 없도록 도와드렸습니다.
탈거한 시트는 매장에 남겨두고, 이틀에 걸쳐 내부까지 충분히 말릴 수 있도록 시간을 확보한 뒤 세척을 진행했습니다. 커피가 스며들 수 있는 틈, 쿠션 내부, 하부 구조까지 가능한 부분을 최대한 열어가며 세척과 탈취 작업을 반복해 진행했습니다.
시트 세척 후, 바닥까지 추가 점검 및 크리닝
시트 크리닝과 건조가 끝난 뒤에는 고객님께 다시 방문 일정을 안내드렸습니다.
두 번째 방문에서는 시트를 바로 장착하지 않고, 먼저 조수석 하부와 발매트, 바닥 카펫 쪽까지 남아 있을 수 있는 커피 오염을 다시 한 번 체크했습니다.
커피가 바닥 쪽으로 흘러 들어간 경우, 이 부분을 제대로 처리하지 않으면 시트만 깨끗해져도 냄새가 남아 있을 수 있습니다. 그래서 매트 탈거, 카펫 부분 세척, 필요 부위 스팀 처리까지 병행하며 냄새의 원인을 하나씩 정리해 나갔습니다.
바닥 정리가 끝난 뒤에야 조수석 시트를 다시 장착하고, 에어백 관련 배선과 커넥터도 함께 점검하면서 조립을 마무리했습니다.
커피·음료 오염, 왜 빠르게 처리해야 할까
커피, 라떼, 주스 같은 음료 오염은 “시간 날 때 한 번 맡겨야지” 하고 미루다 보면 오히려 작업 범위가 커지는 경우가 많습니다.
처음에는 시트 표면만 젖어 있는 것 같아 보여도, 실제로는 안쪽으로 천천히 스며들면서 쿠션 깊은 부분과 바닥 매트, 카펫, 스펀지에까지 오염이 번질 수 있습니다. 여기에 시간이 더해지면 냄새는 더 강해지고, 세균 번식과 곰팡이 문제까지 겹쳐 작업이 더 복잡하고 오래 걸리게 됩니다.
가능하다면 오염 직후 최대한 빨리 상담을 받아보시는 것이, 비용과 시간 모두에서 가장 효율적인 해결 방법입니다. 초기에 잡으면 작업 범위가 줄어들고, 냄새와 위생 문제도 훨씬 깔끔하게 정리할 수 있습니다.
작업 후 고객 반응과 에어백 경고등 해결
모든 크리닝과 조립을 마친 뒤 실내를 다시 점검해 보니, 작업 전과 비교해 냄새가 눈에 띄게 사라진 상태였습니다. 고객님께서도 차량에 타보시고 “라떼 냄새가 완전히 없어졌다”며 만족스러워하셨습니다.
처음에 가장 걱정하셨던 에어백 경고등 부분도 점검과 조립 후 정상 상태로 복구되어, 안심하고 운행하실 수 있게 되었어요. 작업을 마친 뒤에는 “다음에는 외장 관리도 꼭 받으러 오겠다”며 웃으시면서 차량을 가져가셨습니다.
부산 연산동 실내크리닝·시트 탈거 세척, 이렇게 도와드립니다
미스터디테일링은 부산 연제구 연산동에서 다음과 같은 작업들을 예약제로 진행하고 있습니다.
- 음료, 커피, 구토, 반려동물 오염 등 차량 실내크리닝
- 시트 탈거 후 심층 세척 및 냄새 제거 작업
- 실내 스팀 세차 및 살균·탈취 관리
- 외장 디테일링, 광택 작업
- 유리막 코팅 및 외장 관리 상담
차량 상태와 사용 패턴을 함께 고려해, 고객님 입장에서 가장 실용적인 방향으로 안내해 드립니다. “이 정도면 꼭 해야 하는지”, “어디까지 작업하는 게 좋을지” 애매하실 때도 편하게 문의 주세요.
상담 단계부터 함께 고민하고, 실제 작업 결과로 만족을 드릴 수 있도록 끝까지 책임감 있게 진행하겠습니다.